周坡钻
2019-05-31 06:24:09

旧金山 - 政府监管机构正在分享关于Facebook的一些令人震惊的信息:他们认为,在线社交网络经常误导其超过8亿用户关于其个人信息的神圣性。 周二,美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)的一份投诉声称,Facebook公开了有关用户生活的详细信息而未获得法律要求的同意。 在某些情况下,美国联邦贸易委员会指控,Facebook允许潜在的敏感细节传递给广告商和软件开发商为客户徘徊。

为了避免进一步的法律纠纷,Facebook同意在接下来的二十年中每隔一年向政府审核其隐私惯例。 该公司承诺在更改其隐私控制之前获得其用户的明确批准 - 称为“选择加入”的过程。

美国联邦贸易委员会与Facebook的休战以及此前与谷歌和Twitter的和解有助于为在线隐私预期制定更多基本规则,即使互联网公司经常清空对其受众的见解以努力销售更多广告。

尽管Facebook并未承认它与FTC签署的法律文件中存在任何不当行为,但Facebook联合创始人兼首席执行官马克扎克伯格在周二的博客文章中更加懊悔。

“我是第一个承认自己犯了一大堆错误的人,”扎克伯格写道。 “特别是,我认为少数高调的错误......往往掩盖了我们所做的大部分好工作。”

Facebook已经克服了过去的失误,成为世界上最大的社交网络,也是自扎克伯格于2004年在哈佛大学宿舍创建网站以来互联网上最具影响力的公司之一。

没有任何网站像Facebook一样成功,让人们自愿分享关于自己的私密细节。 扎克伯格已经成为互联网分享的首席传播者,部分原因在于他认为通过让人们更容易与他们关心的事物和人保持联系,它可以帮助世界变得更美好。

Facebook还试图通过挖掘收集的个人信息来赚钱,以帮助定制广告,并将信息瞄准最有可能购买正在推广的产品和服务的人。

随着Facebook准备在明年首次公开募股中出售其股票,该策略一直运作良好。

据研究公司eMarketer称,该公司今年的收入预计接近43亿美元,高于2009年的7.77亿美元。这一快速增长预计将使Facebook成为历史上最大的互联网IPO,超过谷歌2004年首次亮相的股票市场。

美国联邦贸易委员会长达19页的投诉突显了Facebook如何在互联网搜索领导者谷歌公司(Google Inc.)面临更激烈竞争的情况下接触其用户的隐私权,该公司已吸引超过4,000万用户加入社交服务在首次亮相后仅仅五个月就称为Plus。

谷歌试图通过一个能够更容易保护个人信息的系统来吸引人们远离Facebook。 Facebook通过引入更细粒度的隐私设置做出了回应。

8个月前,联邦贸易委员会因涉嫌侵犯隐私权而侵犯了谷歌,该公司去年曾试图在其广泛使用的Gmail服务中建立一个名为Buzz的社交网络。 与Facebook一样,谷歌同意改善其隐私惯例,并在接下来的20年内接受外部审计。

Twitter,这是一个在线短信服务,也在2010年6月与美国联邦贸易委员会达成和解协议,以解决它未能保护用户帐户免受电脑黑客侵害的指控。

美国联邦贸易委员会针对Facebook的大部分投诉都集中在该公司2009年底对其隐私控制进行的一系列变更中。修订版自动共享有关Facebook用户的信息和图片,即使他们之前已将其隐私设置编程为屏蔽内容。 联邦贸易委员会称,除其他外,人们的个人资料图片,在线朋友名单和政治观点突然可供全世界看到。

该投诉还指控Facebook在2008年9月至2010年5月期间与第三方广告商分享了其用户的个人信息,尽管公司官员多次公开保证其未将这些数据用于营销目的。

Facebook认为,这种情况仅在有限的情况下发生,通常是当用户点击其个人资料页面上显示的广告时。 大多数Facebook用户在他们的“墙”上点击广告 - 一个突出显示他们朋友帖子的部分 - 或者在访问其他人的个人资料页面时。

联邦贸易委员会还声称Facebook甚至在用户从帐户中删除了个人照片后也会显示个人照片。

Facebook与FTC的协议要求公司遵守隐私法,否则每次违规将面临每天16,000美元的罚款。

“Facebook的创新不一定以牺牲消费者隐私为代价,”FTC主席Jon Leibowitz说。 “联邦贸易委员会的行动将确保它不会。”

美国联邦贸易委员会的委员一致批准了与Facebook的协议。 美国联邦贸易委员会在决定是否最终确定和解之前,将在12月30日之前接受公众意见。

Facebook加强对隐私的承诺并不足以满足数字民主中心的执行董事杰夫·切斯特(Jeff Chester),该中心是推动联邦贸易委员会调查的隐私监督组织之一。 在一份声明中,切斯特呼吁扎克伯格和Facebook的董事会辞职,以便该公司可以聘请更值得信赖的替代品。

切斯特说:“他们误导了消费者,应该付出超过20年协议的价格,以更加出色的方式开展业务。”

Facebook试图淡化FTC指控的严重性,坚持认为它已经解决了大多数隐私投诉。 扎克伯格表示,该网站在过去18个月中增加了20多个新的隐私功能。

为了强调其承诺,Facebook创建了两个新的高管职位--Michael Richter担任产品首席隐私官,Erin Egan担任政策首席隐私官。

“这意味着我们正在做出明确和正式的长期承诺,做我们一直试图做的事情,并计划继续做 - 给你工具来控制谁可以看到你的信息,然后确保只有那些人你打算看到它,“扎克伯格在他的博客文章中写道。