沈糕
2019-05-20 14:14:16
发布于2018年2月15日晚上9点06分
更新时间:2018年3月10日上午10:47

比利时布鲁塞尔(更新) - 欧盟委员会周四表示,美国社交媒体巨头已经努力遵守欧盟消费者保护规则,但Facebook和Twitter尚未做出所有必要的变更。

“虽然谷歌的最新提案似乎符合消费者当局提出的要求,但Facebook,更重要的是,Twitter,只能部分解决有关其责任的重要问题,以及用户如何被告知可能的内容删除或合同终止,”欧盟执行机构欧盟委员会在一份声明中表示。

三家主要的互联网公司周四公布了他们为满足欧洲监管机构的要求所做的改变,这些监管机构必须在春季之前以所有语言实施。

其中一些变化包括有权退出在线购买,能够在欧洲而不是在公司所在的加利福尼亚州提出投诉,以及平台以与离线服务相同的方式对欧盟消费者负责。

“我很高兴国家当局对欧盟保护消费者的规定的执行正在取得成果,因为一些公司现在正在让消费者的平台更安全;但是,这仍然是不完整的并且需要花费很多时间是不可接受的。 ,“欧洲司法,消费者和性别平等专员Vera Jourova说。

欧洲消费者在使用他们的网站时遭到欺诈和诈骗的许多投诉引发了欧盟对美国互联网巨头的要求。

消费者保护当局还担心要求删除非法内容。

委员会表示,与谷歌不同,Facebook和Twitter尚未设定最后期限来处理国家当局的要求。

“我们已经与消费者保护合作网络(CPC)和欧洲委员会合作,以确保我们的条款和条件更加透明,”Facebook发言人在回答法新社调查时说。

“我们很高兴有机会与CPC合作进行适当的更改,并将在今年晚些时候进一步更新我们的条款。”

Facebook指出,它长期以来已经有工具向社交网络成员通报内容删除,并表示它打算在今年晚些时候扩展这些工具。

欧洲消费者组织(BEUC)总干事Monique Goyens表示,社交媒体公司的情况表明,欧盟需要更新消费者法以加强制裁权。

“这表明,当公司不尊重欧盟法律时,需要真正的制裁权力,”她在一份声明中说。

“公司遵守法律的动机相当低。这些罚款不应具有象征意义,而应具有真正的威慑力,达到公司年度全球营业额的一定比例,”她补充说。 - Rappler.com